邮箱设置下,用户可以分别进行 账号管理、签名设置、邮件模板管理、地址簿管理、文件夹排序、收件规则 及 其他设置。
一、账号管理
每个用户账号(主账号或子账号),最多可绑定 5 个邮箱账号。
并且可以设置默认发件邮箱地址。在点击【写邮件】的快捷按钮时,邮件的发件人地址为默认邮箱地址。
在账号管理下,您也可以随时解绑之间绑定的邮箱账号。
二、签名设置
您可以设置多个签名,并决定它们在什么邮箱账号下使用。这里的操作和外贸人非常熟悉的国内知名的邮件客户端 Foxmail 的签名设置习惯基本一致。
三、邮件模板管理
系统自带邮件模板库的功能。除了系统默认的 4 封邮件之外,您可以自行创建更多的邮件内容模板,从而扩充邮件内容模板库。
您还可以自定义邮件模板的类型,进行分类管理。
点击任一内容模板,可以浏览邮件内容:
创建新邮件模板时,您需要选择邮件模板所属的分类,并对邮件内容模板命名,然后在下面的内容编辑区开始编写邮件内容。
如下图右侧红色线框区域所示,您还可以随时调用系统已创建的模板内容,在想调用的邮件内容模板上点击一下,右侧的邮件内容立即插入到编辑区正文中。方便您随时改写编辑并保存为新邮件模板。
建立邮件内容模板的好处在于:写邮件时快捷插入,节省重复业务场景下的邮件写作编辑时间。
四、地址簿管理
您可以查看邮箱中已保存的地址簿联系人。可以创建新分组、新的地址簿联系人。
五、文件夹排序
当您先后绑定了多个邮箱账号后,在左侧栏的邮箱账户列表下,展示顺序是按照添加绑定邮箱账号的先后顺序展示的。
但您可能希望调整邮箱账号的上下显示顺序,此时您就需要使用文件夹排序管理的功能了。对于多个邮箱,系统支持拖拽排列顺序。
六、收件规则
同其他邮件管理工具一样,小翼 CRM 也支持邮件收件规则。您可以对所有邮箱或某给单独邮箱设定收件规则。
但您可能希望调整邮箱账号的上下显示顺序,此时您就需要使用文件夹排序管理的功能了。对于多个邮箱,系统支持拖拽排列顺序。
七、其他设置
您可以设置 发件人名称显示、邮件文本样式、发送邮件是否默认开启邮件阅读追踪、是否自动保存草稿、是否开启邮件收件提醒 等等。
邮件样式的设置这里,您可以选择您在邮件客户端上常用的英文字体,如 Calibri, Arial, Verdana 等字体,字号大小设置跟 Foxmail 的字号是一样的。
其中,发件人名称/昵称显示,指的是收件人收到邮件时,所看到的发件人名称。
通常,国外商业邮件的发件人显示通常为:英文姓名 - 公司名缩写,如 Kobe Bryant - Los Angeles Lakers
在“邮件追踪”这里,我们建议您慎重使用此默认功能。频繁地使用邮件阅读追踪可能会导致你发出的邮件被对方服务器识别为垃圾邮件,滥用此功能甚至可能导致您的企业邮箱域名信誉受到负面影响。
最好仅对某些重要的邮件开启阅读追踪,每封邮件可在发送前单独设置是否开启阅读追踪。
关于邮件追踪的更多介绍,您可以参考这篇帮助文档:https://www.yiicrm.com/knowledge-base/email-section/email-reading-tracking/